Если такая проблема идёт с рождения, то обычно причина в закупорке слёзного канала, дакриоцистите. В таком случае помимо антибиотика нужно делать массаж канала снаружи, чтобы попытаться его раскрыть, при неэффективности - оперативное лечение - прокол делается за пару секунд в условиях отделения без госпитализации - проблема уходит сразу и навсегда. В качестве средств местного антибактериального действия можно применить Сульфацил натрия. Он щиплет, но не утратил своей актуальности по действию. Важно выдерживать сроки лечения и кратность применения.