Татьяна здравствуйте. Ссадины и царапины обычно возникают при падении на землю или асфальт. Поэтому в первую очередь ссадину необходимо очистить от грязи. Рану нужно промыть, промокнуть салфеткой, а затем обработать дезинфицирующими средствами: хлоргексидином, мирамистином или перекисью водорода. Затем рекомендуется на кожу нанести мазь, например, препарат Банеоцин, обладающий широким бактерицидным спектром действия. Если сильно ударился и образовался синяк(гематома), то холод на место, бадяга, мазь арника, траумель, траксевазин. Будьте внимательнее, все дети так растут. Если есть отек, покраснение, температура обратитесь к врачу.